Sponserd Ads

موديريتور فى جبنالك.كوم

موديريتور فى جبنالك.كوم

SPONSERD ADS

تفاصيل الوظيفة
مجال الوظيفة تسويق ومبيعات تخصص الوظيفة تسويق إلكترونى/ سوشيال ميديا

المهام المطلوبة:
الرد على العملاء في الهاتف والسوشيال ميديا باحتراف والرد على استفسارات وشكاوى العملاء.
الرد على التعليقات في السوشيال ميديا.
معالجة وحل شكاوى العملاء المتعلقة بمبيعات المنتجات.
متابعة مكالمات العملاء المعقدة عند الاقتضاء.
تسجيل تفاصيل التعليقات والاستفسارات والشكاوى والإجراءات المتخذة وتحديثها في CRM.
متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها للعميل.
الحرص على تقديم خدمة ممتازة للعميل من البداية للنهاية
احترام مواعيد العمل والانضباط فى المواعيد المحددة
اللباقه وحسن التحدث مع العملاء والتحكم فى النفس فى حل بعض المشكلات
التعامل الجيد مع الزملاء والالتزام بروح العمل ك (team work)

للتقديم علي طلب توظيف خاص بمجالك من |هنا

متطلبات الوظيفة
مستوي الخبرة خبرة متوسطة
سنين الخبرة سنة-‎3 سنوات خبرة
الجنس المطلوب أنثى
اللغة الانجليزية جيد
السن المطلوب 23 – 30 سنة
الحاسب الآلي جيد جدا
المؤهل المطلوب مؤهل عالي
مايكروسوفت أوفيس جيد جدا

وظائف اخرى :