Call Center Agent – Nestlé

Call Center Agent – Nestlé

Call Center Agent
POSITION SNAPSHOT
Company: Nestlé Business Services
Location: Cairo, Egypt.

Position Summary
Joining Nestlé means you are joining the largest food and Beverage Company in the world. At our very core, we are a human environment – passionate people driven by the purpose of enhancing the quality of life and contributing to a healthier future.

A Day in the Life
Responsible for handling Waters Consumers Requests
Responds to queries about Nestlé Waters HOD services via various communication channels (Calls, WhatsApp Chats, Facebook Leads, Emails) by explaining necessary information.
Responds to requests by completing transactions and forwarding inquiries.
Coordinate with the Home and Office Delivery Distribution Team to provide quality service to customers.
Identify, investigate, and resolve customer complaints.
Recognize and report patterns in customer calls to the managements.
Sells extra services by identifying upsell chances and discussing new features.
Gather all customer information and enter it into the ACW system.

AM I a GOOD FIT
Bachelor’s degree in business
0-1 years of experience in relevant field
Strong Communication skills
Strong Sales Skill
Strong typing skills (Arabic and English)
Ability to work in a challenging environment
Apply Now

لأحدث الوظائف وايام التوظيف المفتوحة تابع قناة شغل علي تليجرام من هنا
وظائف قد تهمك ،
》موظفين حجوزات براتب يصل الى 10000 جنيها
》وظائف استقبال براتب 6000 جنيها
》سوشيال ميديا عن بعد براتب يصل الى 12000 جنيه
》وظائف خدمة عملاء براتب يصل الى 15000 جنيها

إليك خطة تعلم اللغة الانجليزية من الصفر :

• كل ما تحتاجه لتعلم الانجليزية مجانًا
  أول خطوة تحدد مستواك ولفين عايز توصل، سيعطيك اختبار المستوى هذا مؤشرًا تقريبيًا لمستواك : من هنا
• الخطوة الثانية كورس اون لاين .. الكورس مرتب ومقسم اللغة الإنجليزية الي مستويات
  ( استماع – قراءة – كـتابة – تحدث ) : من هنا
• كورسات Oxford لتعلم اللغة الإنجليزية | من هنا
• بودكاست باللغة الإنجليزية
  أفضل 5 بودكاست لتطوير الانجليزيه : من هنا
• 95 فيديو لشرح اللغة الانجليزية من الصفر : من هنا
• 3 قنوات علي YouTube خياراً رائعاً لتطوير اللغة الإنجليزية : من هنا
• كتاب تعليم كتابة اللغة الانجليزية والتحدث بمهارة : من هنا
• وفي النهاية المحادثات الاكثر استخداماً مترجمة : من هنا