خدمة عملاء في البنك العربي .. وأيضاً كورس لغة إنجليزية مجاني

خدمة عملاء في البنك العربي .. وأيضاً كورس لغة إنجليزية مجاني

أولاً : الدورات المتاحة لتطوير اللغة الإنجليزية من المركز الثقافي البريطاني

يُعتبر تعلم اللغة الإنجليزية خطوة حاسمة لفتح آفاق جديدة في حياتك المهنية والشخصية. من خلال هذه الدورات المجانية لتعلم الإنجليزية ، يمكنك تطوير مهاراتك بأسلوب يتناسب مع حياتك المزدحمة

حيث يمكنك الانضمام إلى دورات تعلم اللغة الإنجليزية في أي وقت ومن أي مكان. كل ما تحتاجه هو اتصال بالإنترنت ورغبة في التعلم.

الدورات المقدمة من المركز الثقافي البريطاني تشمل أيضًا اللغة الإنجليزية للأعمال والإعداد لاختبارات IELTS، مما يساعدك على الاستعداد لخطواتك التالية سواء في الدراسة أو في العمل.

ولا تقلق، لن تكون وحدك في هذه الرحلة، حيث يوفر المركز الثقافي البريطاني دعمًا مباشرًا من مدربين محترفين سيقومون بتوجيهك وتقديم ملاحظات بناءة لتحسين أدائك.

يقدم المركز الثقافي البريطاني مجموعة من الكورسات المجانية عبر الإنترنت لتعلم اللغة الإنجليزية ، مصممة لمساعدة المتعلمين في تحسين مهاراتهم في اللغة الإنجليزية بشكل فعال ومريح.

تتنوع كورسات اللغة الإنجليزية من المركز الثقافي البريطاني لتشمل تحسين مهارات تحدث الإنجليزية ، استماع الإنجليزية ، قراءة الإنجليزية ، و كتابة الإنجليزية ، مع مواد تعليمية عالية الجودة متاحة للجميع.

يمكن للمتعلمين الانضمام إلى كورسات تعلم اللغة الإنجليزية المقدمة من المركز الثقافي البريطاني من أي مكان وفي أي وقت، مما يوفر مرونة كبيرة للأشخاص الذين يسعون لتطوير لغتهم الإنجليزية دون الحاجة إلى الالتزام بمواعيد محددة ، إليك أبرز هذه الدورات:

• كورس الاستماع من المركز الثقافي البريطاني
  إذا كنت ترغب في تحسين قدرتك على فهم اللغة الإنجليزية عند سماعها في مواقف حياتية واقعية، فإن كورس الاستماع هو الخيار المثالي. يركز هذا الكورس على تطوير مهارات الاستماع للغة الإنجليزية من خلال تقديم مجموعة متنوعة من التسجيلات الصوتية تشمل:

1. محادثات يومية: لتتعرف على كيفية استخدام اللغة في الحياة اليومية مثل التسوق، التحدث مع الأصدقاء، والتعامل مع مواقف مختلفة.
2. محاضرات تعليمية: تساعدك على تحسين فهمك للأفكار المعقدة والمواضيع الأكاديمية.

• كورس القراءة من المركز الثقافي البريطاني
  إذا كنت تسعى لتحسين قدرتك على القراءة والفهم في اللغة الإنجليزية ، فإن كورس القراءة يقدم لك مجموعة من النصوص المختارة بعناية. يشتمل هذا الكورس على:

1. مقالات متنوعة: تغطي مواضيع مختلفة مثل التكنولوجيا، الصحة، والثقافة.
2. قصص قصيرة: تساعدك على توسيع خيالك وفهم الأدب الإنجليزي.

• كورس الكتابة من المركز الثقافي البريطاني
  الكتابة في اللغة الإنجليزية تعد من المهارات الأساسية التي تحتاج إلى تطويرها سواء كنت طالبًا أو محترفًا. يركز هذا الكورس على:

1. كتابة الجمل والفقرات: بدءًا من الأساسيات إلى بناء نصوص معقدة.
2. المقالات: تعلم كيفية كتابة مقالات مقنعة وتنظيم الأفكار بشكل منطقي.
3. نصائح حول قواعد الكتابة: تشمل تحسين الإملاء، القواعد، والأسلوب اللغوي.

الكورسات بالكامل من هنا

ثانيًا : خدمة عملاء في البنك العربي

عن الوظيفة
المسؤوليات:

الرد على جميع استفسارات عملاء البنك العربي وتقديم الخدمة لهم، سواء عبر البريد الإلكتروني أو كليهما (البريد الإلكتروني والهاتف).

التعامل مع جميع شكاوى العملاء في الوقت المناسب وبأعلى معايير الجودة.

تقديم المعلومات حول جميع منتجات البنك للعملاء الحاليين والمحتملين.

بيع منتجات وخدمات البنك، وتوليد فرص خدمة عالية الجودة.

حل شكاوى العملاء، سواء مباشرة أو بالتعاون مع الأقسام الأخرى المعنية.

تنفيذ تعليمات العملاء وفقاً لسياسات وإجراءات البنك العربي.

تحديد وتوجيه ملاحظات العملاء والمساهمة في تحسين العمليات.

المؤهلات:

من 0 إلى 2 سنوات من الخبرة في مجال ذي صلة.

درجة البكالوريوس من جامعة مرموقة.

مهارات تواصل ممتازة.

إجادة استخدام الكمبيوتر (Excel، الإنترنت، Word، PowerPoint، إلخ)

قدم من هنا

تابعنا علي تليجرام لأحدث الوظايف هنا

وظائف قد تهمك ،
》خدمة عملاء بالعربية للطيران من هنا
الراتب من 8,000 : 10,000 جنيه

》محاسبين واستقبال في جيم من هنا
الرواتب تصل الى 8000 جنيه